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Thalys devient entreprise ferroviaire
FR.WEBTRAINS.NET
09/04/2015 à 07 HEURES 50
Initiée en juillet 2013 par la signature d'un protocole d'accord par ses deux actionnaires, SNCF et SNCB, cette transformation vise à doter Thalys de moyens renforcés afin de gagner en efficacité et en réactivité, et d'améliorer encore la qualité de son offre et la satisfaction de ses clients.
L'entreprise ferroviaire, THI Factory, détenue conjointement par SNCF (60%) et SNCB (40%), passe de 200 à 550 personnes et intègre désormais l'ensemble des moyens de pilotage et de production de l'activité Thalys lui permettant ainsi d'opérer sous sa propre responsabilité en France et en Belgique, son coeur de territoire. Ainsi, la société Thalys International, dont les statuts ne changeront pas, continue de porter la coopération sur l'ensemble de son territoire et commercialise l'offre Thalys.
En Allemagne et aux Pays-Bas, Thalys continue d'être opérée par les NS et la DB dans le cadre des accords en vigueur. Toutefois, la Deutsche Bahn n'a jamais caché son ambition de prolonger ses ICE de Bruxelles à Paris, dès la fin des accords entre Thalys International et la DB à fin 2016.
Pour Agnès Ogier, CEO de Thalys, « en donnant à Thalys la responsabilité pleine et entière de la mission de transport et de service, et en nous dotant des moyens nécessaires pour assurer cette mission, SNCF et SNCB nous confirment leur grande confiance ». L'objectif principal est de gagner en productivité, « le management direct de toutes nos équipes va nous permettre d'optimiser nos expertises : au plus près du terrain, nous allons gagner en maîtrise, en réactivité et en créativité, pour aller toujours plus loin en qualité de service ».
La CGT a déposé un préavis national de grève pour la journée du 10 mars 2015. De faibles perturbations sont attendues en région, tandis que le trafic sera normal sur les grandes lignes et en Ile-de-France.
Thalys lançait dès 2005 ses premiers tests de WiFi à bord, pour en généraliser le service dès 2008 avec 100% de ses rames équipées, permettant ainsi à ses clients de disposer d'une connexion Internet. 10 ans plus tard, Thalys s'apprête à renouveler son offre.
Dès le second trimestre 2015, Thalys exécutera en direct sa mission de transport en France et en Belgique, via la création d'une entreprise ferroviaire de plein exercice.
Capitaine Train, startup spécialisée dans la vente de billets de train en ligne, propose dorénavant l'intégralité de l'offre ferroviaire en France. Outre l'offre de SNCF et ses partenaires, les trains Thello, premier opérateur alternatif à la SNCF en France, sont désormais en vente sur le site.
Thalys enregistre au premier semestre 2014 trafic en hausse de 3,4%, un taux de satisfaction record de 88% et une ponctualité de 93%. Le chiffre d'affaires progresse ainsi de 2,1%.
Thalys propose pour l'été une offre spéciale dédiée aux seniors dès 60 ans, à partir de 39 euros en seconde classe, et 50 euros en première classe. Pour remplir ses trains durant la saison estivale, les offres Crazy Thalys et Premières Minutes sont également étendues jusqu'au 31 août.
Le trafic SNCF reste perturbé pour le sixième jour de grève à l'appel de la CGT et SUD-Rail. La SNCF prévoit la circulation d'un TGV sur deux en moyenne, un Intercités sur trois et un RER/Transilien sur trois en Ile-de-France.
La CGT et SUD-Rail ont déposé un préavis de grève reconductible à la SNCF dès le mercredi 11 juin 2014. La SNCF prévoit la circulation d'un TGV sur deux pour les TGV Nord et TGV Est, un TGV, Intercités et TER sur trois dans le reste de la France. Le trafic international est également perturbé.
Du 13 juillet au 30 août, Thalys consacrera chaque jour un de ses Paris-Bruxelles à un service spécial entre 22 et 58 euros. La grille tarifaire ne distingue pas les deux classes du Thalys, les places étant attribuées aléatoirement.
Depuis le 12 avril, Thalys relie Lille à la capitale des Pays-Bas. Cette nouvelle liaison permettra d'effectuer sans correspondance le trajet entre Bruxelles, Anvers, Rotterdam, Schiphol et Amsterdam depuis la gare de Lille-Europe.
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Thalys s'apprête à renforcer son offre WiFi