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Transilien étend la médiation à la ligne B du RER

FR.WEBTRAINS.NET
11/07/2011 à 07 HEURES 56

Avec les 19 médiateurs sociaux mis en place sur la ligne B du RER, ce sont aujourd'hui 126 médiateurs sociaux au total qui sont présents sur le réseau SNCF Transilien, sur 8 tronçons de lignes, accompagnant plus de 5200 trains par mois dans 72 gares au total.

Ils sont chargés d'assurer une présence visible et rassurante à bord des trains et dans les gares des zones sensibles, de porter assistance aux voyageurs, d'apaiser les éventuelles situations conflictuelles et de lutter contre les incivilités par le dialogue. La médiation sociale a aujourd'hui prouvé son efficacité, avec des résultats tout à fait significatifs en termes de diminution des incivilités (pieds sur les banquettes, nuisances sonores, tabagie, etc.) et des tirages de signaux d'alarme.

Elle est financée par le STIF et SNCF Transilien, avec des aides de l'Etat au titre des contrats d'insertion. Les médiateurs sociaux en exercice sur le réseau SNCF Transilien sont employés par l'association Promévil, créée en 1995 suite aux émeutes urbaines de Chanteloup-les-Vignes (Yvelines) de 1991, dont l'expérience et le sérieux sont aujourd'hui démontrés. Grâce à Promévil et l'activité de médiateur social sur les lignes SNCF Transilien, de nombreux habitants des quartiers sensibles ont pu trouver un emploi stable, au sein de SNCF ou en dehors.

De nouveaux projets d'extension de la médiation sociale sont envisagés d'ici 2015, concernant notamment les lignes C et E du RER, les lignes N, U et P.

Les trains du RER D vont être équipés de l'« ABS »

En raison de la sensibilité aux incidents de la ligne D du RER, qui assure chaque jour plus de 2 fois le trafic de tous les TGV, le STIF et SNCF ont décidé d'investir plus de 20 millions d'euros pour équiper les trains de la ligne d'un dispositif anti-blocage des roues.

Les paniers fraîcheurs étendus à 50 gares en IdF

Avec plus de 20 tonnes de fruits et légumes vendus chaque semaine dans les gares en Ile-de-France, l'opération « Paniers Fraîcheur » est un vrai succès. Celle-ci est désormais reconduite dans 50 gares.

Transilien équipe ses agents de tablette numérique

Les agents Transilien SNCF présents dans une dizaine de gares d'Ile-de-France vont tester des smartphones et des tablettes numériques à partir d'aujourd'hui. L'expérimentation vise à vérifier l'utilité des deux matériels pour renseigner les clients.

Renouvellement des voies à Paris Saint-Lazare

Plusieurs chantiers importants d'amélioration des infrastructures ferroviaires vont être menés par Réseau Ferré de France au cours des prochaines semaines sur les lignes Transilien SNCF de la région Paris Saint-Lazare (lignes J, L et U).

La SNCF lance une opération de recrutement à Paris

Une soirée spéciale de recrutement est organisée lundi 30 mai à Paris par la SNCF. Pour cette première, la SNCF invite 500 candidats expérimentés à échanger et à s'entretenir avec des recruteurs SNCF sur leur avenir professionnel.

Le trafic RER B vers CDG perturbé

En raison d'importants travaux préparatoires au rehaussement des quais des gares de Drancy, Blanc-Mesnil et Aulnay-sous-Bois, l'accès à l'aéroport Roissy Charles de Gaulle par le RER B sera perturbé pendant les week-ends des 7-8 et 14-15 mai 2011.

Le chiffre d'affaires de la SNCF progresse de 6%

Le chiffre d'affaires de la SNCF est de 7,8 milliards d'euros au 1er trimestre 2011. Il augmente de 11,8% par rapport au 1er trimestre 2010, soit +6,0% à périmètre et change constants. Les branches Geodis et SNCF Infra enregistrent les plus fortes progressions.

Plus de 1000 emplois à pourvoir en Gare du Nord

Afin de renforcer rapidement ses équipes et pourvoir plus de 1000 postes disponibles, Transilien SNCF organise une opération exceptionnelle de « job dating » ce jeudi 7 avril à la Gare du Nord.

Transilien SNCF lance la semaine du covoiturage

A l'occasion de la semaine du développement durable, Transilien SNCF lance une campagne d'information et de sensibilisation sur la ligne E du RER et sur la ligne P. La SNCF recense près de 900 covoitureurs et quelques 600 trajets s gares d'Ile-de-France.

La branche nord du RER C perturbée ce dimanche

En raison de la mise en service d'un nouveau poste d'aiguillage, la circulation ferroviaire sera interrompue jusqu'à 13h sur la ligne C du RER de Paris Austerlitz jusqu'à Pontoise, Versailles Rive Gauche et Saint-Quentin-en-Yvelines via Paris intramuros.

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